對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，品類(lèi)這個(gè)詞并不陌生，其核心更多的還是“產(chǎn)品的分類(lèi)”。

但到底什么是“品類(lèi)”呢？

汽車(chē)后市場(chǎng)的“品類(lèi)”又該怎么去定義？

品類(lèi)的正式定義：顧客在購(gòu)買(mǎi)決策中所涉及的一級(jí)商品分類(lèi)，由該分類(lèi)可以關(guān)聯(lián)到品牌，并且在該分類(lèi)上可以完成相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)選擇。又可細(xì)分為（具體）品類(lèi)、抽象品類(lèi)、偽品類(lèi)。

行業(yè)其實(shí)沒(méi)有太多人去認(rèn)真思考這個(gè)品類(lèi)這個(gè)問(wèn)題，

如果我們要在汽車(chē)后市場(chǎng)掘金，沒(méi)有搞清楚“品類(lèi)”，就談不上對(duì)“品類(lèi)”進(jìn)行管理，更談不上對(duì)“品類(lèi)”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。

盡管現(xiàn)階段大家都在大談、特談數(shù)據(jù)管理，利用一切手段抓取用戶(hù)習(xí)慣數(shù)據(jù)，目前還沒(méi)有哪一家機(jī)構(gòu)發(fā)布關(guān)于品類(lèi)研究的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，這說(shuō)明，這個(gè)行業(yè)的深度還不夠...

沒(méi)有品類(lèi)支撐的品牌，

在汽車(chē)后市場(chǎng)多半會(huì)被淹死！

目前汽車(chē)后市場(chǎng)的品類(lèi)還處于產(chǎn)品分類(lèi)階段，大家為熟悉的品類(lèi)起源于主機(jī)廠思維，一般會(huì)分為：保養(yǎng)件、易損件、維修件、事故件等；還有一種行話(huà)分法就是：原廠件、正廠件、副廠件等。

大家這樣的理解和劃分有毛病嗎？

沒(méi)毛??！因?yàn)檫@樣的分類(lèi)已經(jīng)在行業(yè)使用多年，但它是一個(gè)典型的采購(gòu)思維或上游套路，沿用的是主機(jī)廠對(duì)品類(lèi)的理解，僅僅停留在商品或產(chǎn)品的分類(lèi)管理而已。這種分類(lèi)，只是供應(yīng)商之間的游戲

與消費(fèi)者無(wú)關(guān)

所有的品類(lèi)其實(shí)只有一個(gè)目的——解決用戶(hù)需求。

誰(shuí)能更好、更有效率、更有質(zhì)量地滿(mǎn)足客戶(hù)，

誰(shuí)就是汽車(chē)后市場(chǎng)未來(lái)新品類(lèi)的主導(dǎo)者！

不管你說(shuō)換機(jī)濾還是換防凍液，用戶(hù)對(duì)保養(yǎng)的品類(lèi)理解就是換機(jī)油。輪胎也是用戶(hù)關(guān)注的一個(gè)重要品類(lèi)，因?yàn)樯婕?**，但往往這個(gè)產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，用戶(hù)的理解往往會(huì)聯(lián)想到壞了，壞了，就得修，就得著有維修能力的地。

營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們回歸商業(yè)的本源去思考品類(lèi)是什么，什么才是汽車(chē)后市場(chǎng)需要的品類(lèi)!